زلزال تركيا - سوريا

في هذه الحالة، يجب التواصل بشكل مباشر مع السفارة الألمانية في أنقرة باستخدام نموذج الاتصال. مع إدراج "طلب جواز السفر لضحايا الزلزال" (Passbeantragung Erdbebenopfer) كموضوع.

إذا لم يكن هناك أي مستندات تثبت الهوية بسبب الزلزال، فيجب إرسال البيانات الشخصية التالية عبر نموذج الاتصال: الاسم الأول والأخير، تاريخ الميلاد، مكان الميلاد، مكان الإقامة في ألمانيا أو (في حالة عدم توفر مكان إقامة في ألمانيا) سلطة إصدار جواز السفر الأخير. 

أيضًا يجب تقديم عنوان بريد إلكتروني، حيث يمكن للسفارة التواصل من خلاله. ستعاود السفارة الاتصال بأقرب وقت متاح. 

ملاحظة: بسبب إغلاق السفارة الألمانية في دمشق يجب على الأشخاص المتضررين في سوريا، التواصل مع أحد السفارات الألمانية في الدول المجاورة، في بيروت، عمّان وأنقرة. 

يجب اتباع تعليمات السفر والسلامة، ورسائل السفارة الألمانية في أنقرة على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بإجلاء الرعايا. للحصول على مساعدة في منطقة الزلزال، يجب الاتصال أولاً بمساعدي الحماية المدنية التركية "AFAD" والسلطات الأخرى. 

من المهم التأكد من تواجدهم الأخير في مناطق الزلزال. وفقًا للوضع الحالي، فإنهم المناطق المتأثرة بشكل خاص: 

• في تركيا: محافظات كهرمان مرعش، غازي عنتاب، هاتاي، أضنة، شانلي أورفا، عثمانية أديامان، كيليس، ملاطيه وديار بكر. 

• في سوريا: محافظات إدلب، حلب، اللاذقية، طرطوس وحماة. 

في حال ثبت تواجدهم في المناطق المتضررة، يرجى استخدام نموذج الاتصال الخاص، لتزويد السفارة الألمانية في أنقرة بجميع المعلومات حول الشخص المفقود. ستقوم السفارة بعد ذلك بالاتصال بالسلطات التركية. 

يجب تقديم المعلومات التالية في نموذج الاتصال: 

• معلومات عن المفقودين: أسماء الأقارب، جنسياتهم، تاريخ الولادة ومكانهم وقت حدوث الزلزال. 

• تفاصيل الاتصال الخاصة بك حتى تتمكن السفارة الألمانية في أنقرة من الرد. 

يمكن أيضًا الوصول إلى السفارة في أنقرة عبر الهاتف على الرقم 00903124555100. يتوفر الهاتف من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8:00 إلى الساعة 19:00 + يومي السبت والأحد، من الساعة 12:00 إلى الساعة 17:00. من المهم تحضير جميع المعلومات الضرورية قبل إجراء المكالمة. 

هام: بسبب الوضع السياسي في سوريا لا يوجد تعاون بين السلطات السورية والسفارة الألمانية. من الممكن التواصل مع السفارة الألمانية في أنقرة عبر الهاتف أو نموذج الاتصال، والاستعلام عن الخيارات المتاحة.